Chloé

ندعوك لاستخدام جدول المقاسات العام لدينا، ولكن للحصول على أفضل النتائج، يُرجى الرجوع إلى موقع المصمم للحصول على معلومات حول الملاءمة.

إذا كنت غير متأكد من المقاس، يرجى التواصل مع فريق خدمات العملاء لدينا وسنساعدك في العثور على المقاس المثالي!

في المتوسط، تستغرق الشحنات حوالي 4-7 أيام عمل بدءًا من تاريخ الطلب حتى التسليم. ومع ذلك، قد تستغرق بعض الشحنات 5-10 أيام عمل.

نقوم بالشحن إلى جميع المواقع باستثناء أوروبا عبر DHL Express، الرائدة عالميًا في الشحن الدولي.

التوقيعات مطلوبة لجميع عمليات التسليم، لذلك لا نقوم بالشحن إلى صناديق البريد، أو APO، أو FPO في الوقت الحالي. يجب استخدام عنوان فعلي وأن تكون متاحًا للتوقيع على الطرد.

الشحن مشمول لجميع الطلبات التي تزيد عن 750 دولار أمريكي. جميع الطلبات الأخرى ستتحمل رسوم ثابتة قدرها 39 دولار أمريكي.

لن يُطلب منك إجراء أي مدفوعات إضافية إلى شركة الشحن عند التسليم.

نقبل الإرجاع والتبديل خلال 7 أيام، بدءًا من اليوم الذي تم فيه تسليم طلبك. يرجى التأكد من فحص المنتج وعدم إزالة شريط الأمان لأنه مطلوب للإرجاع.

نظرًا لأن غالبية مخزوننا فريد أو من نوعه، فقد لا نتمكن من قبول التبادلات.

يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الكاملة للحصول على مزيد من التفاصيل وتعليمات الإرجاع الكاملة.

رضاك وثقتك هما في صميم كل ما نقوم به. نريدك أن تتسوق بثقة، مع العلم أن التزامنا بعملية إرجاع واسترداد سلسة وشفافة قد أكسبنا تقييمًا يقارب الخمس نجوم. إذا كان هناك أي شيء لا يلبي توقعاتك، نحن هنا للمساعدة في تصحيحه.

يتم إصدار المبالغ المستردة فقط بعد الإلغاء أو الإرجاع. يجب أن تفي المرتجعات بمتطلبات الأهلية.

المقيمون في الولايات المتحدة: نقدم استردادًا فوريًا مع شريكنا ReShop. تعرف على المزيد في: https://www.reshop.com/how-it-works

المقيمون في الولايات المتحدة وجميع المناطق الأخرى: تقدم LOZURI استردادًا قياسيًا يتم عادةً معالجته خلال 2-3 أيام عمل بعد الطلب والموافقة. سيتم إصدار الاسترداد بعد مراجعة مرضية لعملية الإرجاع الخاصة بك (حالة جديدة وغير مستخدمة، تشمل جميع العبوات والبطاقات، مع وجود بطاقة الأمان الأصلية في مكانها).

للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة من تقديمها دون رسوم. سيتم فرض رسوم قدرها 25 دولارًا على الطلبات الملغاة بعد هذه الفترة ما لم يتم شحن الطلب. إذا تم شحن الطلب، يجب تقديم طلب إرجاع.

يرجى ملاحظة أنه بينما لا يمكننا ضمان الإلغاء، سنبذل قصارى جهدنا. يرجى الاتصال بخدمات العملاء حيث أن الوقت جوهري.

يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

نضمن أصالة جميع المنتجات المباعة في LOZURI.

يتم تسليم جميع العناصر إليك مع علامات العلامة التجارية الأصلية والتغليف (عند توفرها).

إذا كنت في شك، أو لراحة بالك، لا تتردد في إحضار منتجك إلى تاجر محلي لإجراء فحص إضافي للتأكد من الأصالة.