Prada

Le invitamos a utilizar nuestra tabla de tallas genérica, pero para obtener mejores resultados, por favor consulte el sitio del diseñador para información sobre el ajuste.

Si no estás seguro de la talla, por favor contacta a nuestro equipo de servicios al cliente y te ayudaremos a encontrar el ajuste perfecto.

En promedio, el envío tarda aproximadamente de 4 a 7 días hábiles desde la fecha del pedido hasta la entrega. Sin embargo, algunos envíos pueden tardar de 5 a 10 días hábiles.

Enviamos a todas las ubicaciones excepto Europa a través de DHL Express, el líder mundial en envíos internacionales.

Se requieren firmas para todas las entregas, por lo que no realizamos envíos a PO, APO o FPO en este momento. Debe usar una dirección física y estar disponible para firmar el paquete.

El envío está incluido para todos los pedidos superiores a $750 USD. Todos los demás pedidos tendrán una tarifa fija de $39 USD.

No se le requerirá realizar pagos adicionales al mensajero en el momento de la entrega.

Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 7 días, comenzando desde el día en que se entregó su pedido. Por favor, asegúrese de inspeccionar su artículo y no retire la banda de seguridad ya que es necesaria para una devolución.

Debido a que la mayoría de nuestro inventario es único o exclusivo, es posible que no podamos aceptar cambios.

Por favor, consulte nuestra Política de Devoluciones completa para más detalles e instrucciones completas de devolución.

Tu satisfacción y confianza están en el corazón de todo lo que hacemos. Queremos que compres con confianza, sabiendo que nuestro compromiso con un proceso de devolución y reembolso fluido y transparente nos ha ganado casi una calificación perfecta de 5 estrellas. Si algo no cumple con tus expectativas, estamos aquí para ayudarte a solucionarlo.

Los reembolsos solo se emiten después de una cancelación o devolución. Las devoluciones deben cumplir con los requisitos de elegibilidad.

Residentes de EE. UU.: Ofrecemos reembolsos instantáneos con nuestro socio ReShop. Más información en: https://www.reshop.com/how-it-works

Estados Unidos y todos los demás residentes: LOZURI ofrece reembolsos estándar que generalmente se procesan dentro de 2-3 días hábiles después de la solicitud y aprobación. Los reembolsos se emitirán tras una revisión satisfactoria de su devolución (en condición nueva y sin usar, incluye todo el embalaje y etiquetas, etiqueta de seguridad original en su lugar).

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Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización sin cargo. Los pedidos cancelados después de este período incurrirán en una tarifa de $25 a menos que el pedido haya sido enviado. Si el pedido fue enviado, debe enviar una solicitud de devolución.

Tenga en cuenta que, aunque no podemos garantizar la cancelación, haremos todo lo posible. Por favor, contacte con el servicio al cliente ya que el tiempo es esencial.

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