Chloé

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Les signatures sont requises pour toutes les livraisons, nous n'expédions donc pas aux adresses PO, APO ou FPO pour le moment. Vous devez utiliser une adresse physique et être disponible pour signer le colis.

La livraison est incluse pour toutes les commandes de plus de 750 $ USD. Toutes les autres commandes entraîneront des frais forfaitaires de 39 $ USD.

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Nous acceptons les retours et échanges dans un délai de 7 jours, à compter du jour de la livraison de votre commande. Veuillez vous assurer d'inspecter votre article et ne retirez pas la bande de sécurité car elle est nécessaire pour un retour.

Parce que la majorité de notre inventaire est unique ou en exemplaire unique, nous ne pourrons peut-être pas accepter les échanges.

Veuillez consulter notre Politique de retour complète pour plus de détails et les instructions complètes de retour.

Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous voulons que vous fassiez vos achats en toute confiance, sachant que notre engagement envers un processus de retour et de remboursement fluide et transparent nous a valu une note de près de 5 étoiles. Si quelque chose ne répond pas à vos attentes, nous sommes là pour vous aider à y remédier.

Les remboursements ne sont effectués qu'après une annulation ou un retour. Les retours doivent répondre aux critères d'éligibilité.

Résidents des États-Unis : Nous offrons des remboursements instantanés avec notre partenaire ReShop. En savoir plus sur : https://www.reshop.com/how-it-works

États-Unis et tous les autres résidents : LOZURI propose des remboursements standards généralement traités sous 2 à 3 jours ouvrables après la demande et l'approbation. Les remboursements seront effectués après un examen satisfaisant de votre retour (état neuf et non porté, incluant tous les emballages et étiquettes, étiquette de sécurité originale en place).

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant leur passage sans frais. Les commandes annulées après cette période entraîneront des frais de 25 $ sauf si la commande a été expédiée. Si la commande a été expédiée, vous devez soumettre une demande de retour.

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