شروط الخدمة

مقدمة

تُحكم شروط وأحكام الموقع القياسية هذه (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط" أو "شروط وأحكام الموقع القياسية") الواردة في هذه الصفحة الإلكترونية استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك جميع الصفحات داخل هذا الموقع (المشار إليها مجتمعة فيما يلي بـ "الموقع"). تنطبق هذه الشروط بكامل قوتها وتأثيرها على استخدامك لهذا الموقع، وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقبل صراحةً جميع الشروط والأحكام الواردة هنا بالكامل. يجب ألا تستخدم هذا الموقع إذا كان لديك أي اعتراض على أي من شروط وأحكام الموقع القياسية هذه.

هذا الموقع غير مخصص للاستخدام من قبل القُصّر (المعروفين بأنهم الذين لم يبلغوا 18 عامًا على الأقل)، ويجب ألا تستخدم هذا الموقع إذا كنت قاصرًا.

بالإضافة إلى الشروط والأحكام الموضحة هنا، فإنك توافق أيضًا على هذه السياسات والتنبيهات الإضافية:

مضمون الأصالة

نحن ملتزمون بشدة بأصالة كل قطعة تمر عبر أيدينا. نحن ندرك أن ثقة عملائنا تعتمد على أصالة العناصر التي نبيعها. للحفاظ على هذه القيم، نقوم بتنفيذ عملية فحص دقيقة يجب أن تخضع لها كل قطعة قبل شحنها إليك. يقوم فريق خبرائنا، المجهز بمعرفة واسعة وأدوات متخصصة، بفحص كل قطعة بعناية لضمان أصالتها.

مصادر موثوقة
نحن نفخر بعملية التوريد الصارمة التي نتبعها. يتم الحصول على كل من منتجاتنا حصريًا من البوتيكات الموثوقة والموردين ذوي السمعة الطيبة الذين أقمنا معهم علاقات قوية وموثوقة. يقوم فريق الشراء لدينا بإجراء العناية الواجبة الدقيقة للتحقق من سلاسل التوريد، مما يضمن أن كل منتج نقدمه يأتي من مصادر شرعية.

عملية تفتيش دقيقة
بالإضافة إلى اختيارنا الدقيق للمصادر، يخضع كل عنصر لفحص شامل من قبل فريقنا من المتخصصين. من خلال مزيج من الخبرة التقليدية والتكنولوجيا المتقدمة، يقومون بفحص كل جانب من جوانب العنصر للتأكد من أصالته. تضمن هذه الطريقة ذات الطبقتين أن تكون منتجاتنا مكونة فقط من منتجات أصلية.

المصادقة من طرف ثالث
نُدرك قيمة التحقق المستقل، لذا ندعو عملاءنا إلى توثيق أصالة منتجاتهم من خلال خبير طرف ثالث. ننصح باختيار موثق يتمتع بسجل حافل وسلطة معترف بها في الصناعة. هذه الخطوة الإضافية تؤكد التزامنا بالشفافية وراحة بال العملاء.

إجراء لمطالبات العناصر غير الأصلية
في الحالة النادرة جدًا التي يُشكك فيها في أصالة عنصر ما، لقد وضعنا بروتوكولًا واضحًا للحل:

الوثائق: يتطلب خطاب رسمي بعدم الأصالة من جهة التوثيق الخارجية، يتضمن أدلة مفصلة لدعم ادعاء الأصالة. يجب أن يتضمن هذا الخطاب الرسمي معلومات الاتصال الخاصة بالأعمال أو جهة التوثيق (مكان العمل، رقم الهاتف، الموقع الإلكتروني، إلخ)

معلومات يمكن التعرف عليها: يجب أن تتضمن هذه الرسالة تفاصيل يمكن التعرف عليها للعنصر (مثل رقمه التسلسلي) لتأكيد أنه يطابق العنصر الذي أرسلناه.

شريط الأمان: يجب أن يكون شريط الأمان الخاص بالعنصر سليمًا. هذا الشريط هو مكون أساسي في سياسة الإرجاع لدينا لأسباب تتعلق بالأصالة. لن نقبل أي إرجاع لأي عنصر بمجرد إزالة شريط الأمان.

إن التزامنا الثابت بالأصالة يتجاوز المنتجات التي نبيعها. فهو أساس الثقة والاطمئنان التي يضعها عملاؤنا فينا، ونحن ملتزمون بتكريم تلك الثقة في كل جانب من جوانب أعمالنا.

تغليف المنتج

في إطار التزامنا بتقديم منتجات جديدة وعالية الجودة، يرجى ملاحظة أن جميع العناصر تُسلم في عبواتها الأصلية مع وجود العلامات سليمة، مما يضمن أصالتها وحالتها المثالية. ومع ذلك، نظرًا لتنوع سلسلة التوريد وممارسات التخزين لدينا، لا يمكننا ضمان توفر صندوق الشركة المصنعة الأصلي لكل منتج. بينما نسعى لتلبية تفضيلات التعبئة والتغليف، لا يمكن ضمان وجود أو حالة الصندوق الأصلي لكل طلب. يرجى التفهم أن غياب أو حالة الصندوق الأصلي لا يُعتبر ضررًا للمنتج نفسه ولا يشكل أساسًا لاسترداد الأموال أو الإرجاع بناءً على الضرر.

دقة الأسعار

بينما نسعى جاهدين لضمان دقة أسعارنا، قد تحدث أخطاء أحيانًا. إذا اكتشفنا خطأ في التسعير، سنبذل كل جهد لتكريم السعر الخاطئ. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلبات تم تقديمها بناءً على تسعير خاطئ. في مثل هذه الحالات، سنقوم بإبلاغك بالإلغاء وأي استرداد مستحق دون أي عقوبة. نحن نقدر تفهمك في هذه الظروف النادرة.

لوذوري بريستيج لويلتي

الأهلية: البرنامج مفتوح لأي مقيم في الولايات المتحدة يبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل ويقدم معلومات شخصية صحيحة ودقيقة عند التسجيل. يقتصر الاشتراك في البرنامج على حساب واحد لكل شخص، باستخدام عنوان بريد إلكتروني فريد.
شروط العضوية: يجب على الأعضاء الحفاظ على عضوية نشطة في البرنامج لكسب واسترداد النقاط. يمكنك الانسحاب من البرنامج في أي وقت، مع فقدان النقاط غير المستخدمة وغير المنتهية الصلاحية. لإلغاء عضوية البرنامج، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.
تواريخ الانتهاء: النقاط ليس لها قيمة نقدية. تنتهي صلاحية النقاط بعد 90 يومًا بدءًا من تاريخ إصدار النقاط الأخير ما لم يُذكر خلاف ذلك. تنتهي صلاحية المكافآت (المستردة من النقاط) بعد 30 يومًا من تاريخ الإنشاء. لا يتم استرداد المكافآت غير المستخدمة إلى نقاط.
المنتجات أو الخدمات المؤهلة: لا يمكن كسب النقاط مقابل: أي عملية شراء تتم باستخدام قسيمة مكافأة؛ التبرعات الخيرية؛ شراء بطاقة هدايا؛ أو قيمة أي هدايا مع الشراء؛ الضرائب، الشحن، أو الرسوم الجمركية. جميع المشتريات الأخرى ستكون مشتريات مؤهلة. تُمنح النقاط على المبالغ الفرعية فقط.
كسب النقاط: يمكن كسب نقاط المكافأة بطرق متنوعة (مثل الاشتراك في البريد الإلكتروني، إدخال تاريخ ميلادك، تقديم طلب، ترك تقييم، إلخ). يرجى مراجعة تفاصيل الكسب على الصفحة الرئيسية لـ LOZURI Prestige، والتي قد تتغير في أي وقت دون إشعار، للحصول على التفاصيل الكاملة. تُضاف جميع المكافآت القائمة على الطلبات ومكافآت الإحالة إلى حسابك تلقائيًا بعد 30 يومًا من الشراء والتسليم الناجحين. لا تُكسب النقاط على الطلبات الاحتيالية أو الملغاة أو المعادة.
متطلبات الشراء: يتطلب شراء بضائع بقيمة لا تقل عن 1.00 دولار (باستثناء الضرائب ورسوم الشحن) من أجل استرداد مكافآتك. لا يوجد حاليًا حد أقصى للاسترداد لكل عملية شراء، ولكن قد يتغير هذا في أي وقت دون إشعار.
تكديس العروض الترويجية: يمكنك استخدام نقاط المكافأة الخاصة بك لاسترداد المكافآت أثناء إتمام الشراء جنبًا إلى جنب مع أي عرض ترويجي متاح.
الاسترداد والشروط: يمكن استرداد قسائم المكافآت على كامل عملية الشراء، بغض النظر عن عدد المنتجات. يجب عليك التعريف بنفسك كمشارك في وقت المعاملة لاسترداد النقاط عن طريق اختيار خيار الاسترداد عند إتمام الشراء. يمكنك أيضًا اختيار تسجيل الدخول قبل إتمام الشراء وسيظهر لك إشعار بالمكافآت إذا كانت لديك نقاط متاحة. يمكن العثور على تفاصيل إضافية عن الاسترداد في قسم الاسترداد في صفحة LOZURI Prestige.
مواصفات المستويات: مستويات العضوية غير متوفرة حالياً ولكن قد تتوفر في المستقبل. قد لا تنطبق جميع تغييرات المستويات في المستقبل بأثر رجعي على أعضاء LOZURI Prestige النشطين. لن يكون أعضاء LOZURI Prestige غير النشطين مؤهلين للتغييرات بأثر رجعي، إذا حدثت أي منها.
منع الاحتيال: نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعليق طلباتك المقدمة و/أو مشاركتك في البرنامج أو أي مكافآت تم كسبها ولم تُستخدم بعد في حالة الاحتيال، أو إساءة استخدام امتيازات المكافآت، أو انتهاك شروط وأحكام هذا البرنامج، أو حسب تقديرنا.
المسؤولية المحدودة: إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل LOZURI أي مسؤولية أو التزام عن المشاكل التقنية أو الأعطال التقنية التي تنشأ فيما يتعلق بأي من الحوادث التالية التي قد تؤثر على تشغيل البرنامج و/أو الموقع.
حماية البيانات الشخصية: أنت توافق على جمع واستخدام والكشف عن بياناتك الشخصية من قبل الشركة، وبرنامج الولاء، والعقارات المشاركة وبرامج الشركاء، ووكلائهم المرخصين من الطرف الثالث وفقًا لبيان الخصوصية الخاص بالشركة.
لا قيمة نقدية، غير قابلة للتحويل: النقاط لا تحمل أي قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها بالنقد أو استرداد جزئي أو بطاقات هدايا، إلخ. لا يمكن تحويل نقاط الولاء.
إلغاء الطلبات، الاستردادات، التبادلات: قد تتأثر نقاط الولاء بالتغييرات في الطلبات عندما يتغير قيمة الطلب. ستؤدي استردادات الطلب إلى خصم النقاط، وستؤدي المدفوعات الإضافية للطلب إلى إضافة نقاط.
فقدان تطبيق المكافآت عند الدفع: إذا نسيت عن طريق الخطأ تطبيق مكافآتك عند الدفع، يمكنك تطبيق المكافآت على طلب لاحق. جميع طلبات الإلغاء تخضع لسياسة الإلغاء الخاصة بنا، بالإضافة إلى أي رسوم إلغاء، بما في ذلك نية الطلب مرة أخرى ولكن مع تطبيق المكافآت مسبقًا. لا يتم تقديم أي استرداد كبديل عن مكافآت الولاء الفائتة.

يرجى ملاحظة أن هذه السياسة قابلة للتغيير في أي وقت. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة، يرجى الاتصال بفريق خدمات العملاء لدينا.

تم تصميم هذه السياسة لتوفير فهم واضح للقواعد واللوائح الخاصة ببرنامج الولاء لدينا. نشجع جميع الأعضاء على قراءة هذه السياسة وفهمها قبل المشاركة في البرنامج.

إذا لاحظت في أي وقت وجود اختلاف في نقاط الولاء الخاصة بك، يرجى الاتصال بخدمات العملاء وسنبذل قصارى جهدنا للتحقيق وحل المشكلة لصالحك.

شكراً لدعمكم المستمر وولائكم.

حقوق الملكية الفكرية

بخلاف المحتوى الذي تملكه، والذي قد تكون اخترت تضمينه في هذا الموقع الإلكتروني، بموجب هذه الشروط، شركة LOZURI و/أو المرخصون لها يمتلكون جميع الحقوق المتعلقة بالملكية الفكرية والمواد المحتواة في هذا الموقع الإلكتروني، وجميع هذه الحقوق محفوظة. يتم منحك ترخيصًا محدودًا فقط، رهناً بالقيود المنصوص عليها في هذه الشروط، لأغراض عرض المواد المحتواة في هذا الموقع الإلكتروني.

قيود

أنت ممنوع صراحة وبشكل قاطع من كل ما يلي:

نشر أي مادة من مواد الموقع الإلكتروني في أي وسيلة إعلامية؛
بيع، الترخيص الفرعي و/أو تسويق أي مادة من مواد الموقع بأي طريقة أخرى؛
العرض العلني و/أو إظهار أي مادة من مواد الموقع الإلكتروني؛
استخدام هذا الموقع بأي طريقة تكون، أو قد تكون، ضارة بهذا الموقع؛
استخدام هذا الموقع بأي طريقة تؤثر على وصول المستخدم إلى هذا الموقع؛
استخدام هذا الموقع بما يتعارض مع القوانين واللوائح المعمول بها، أو بطريقة تسبب، أو قد تسبب، ضررًا للموقع، أو لأي شخص أو كيان تجاري؛
الانخراط في أي تنقيب عن البيانات، أو جمع البيانات، أو استخراج البيانات، أو أي نشاط مشابه يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني، أو أثناء استخدام هذا الموقع الإلكتروني؛
استخدام هذا الموقع للمشاركة في أي إعلانات أو تسويق؛

بعض مناطق هذا الموقع محظورة عليك الوصول إليها وقد تقوم شركة LOZURI Inc بمزيد من تقييد وصولك إلى أي مناطق من هذا الموقع في أي وقت، حسب تقديرها المطلق والوحيد. أي معرف مستخدم وكلمة مرور قد تكون لديك لهذا الموقع سرية ويجب عليك الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

محتواك

في هذه الشروط والأحكام القياسية للموقع الإلكتروني، تعني "محتواك" أي صوت أو فيديو أو نص أو صور أو مواد أخرى تختار عرضها على هذا الموقع الإلكتروني. فيما يتعلق بمحتواك، من خلال عرضه، تمنح شركة LOZURI ترخيصًا غير حصري وعالمي ولا يمكن الرجوع عنه وخاليًا من حقوق الملكية وقابلًا للترخيص الفرعي لاستخدامه وإعادة إنتاجه وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه في أي وجميع الوسائط.

يجب أن يكون المحتوى الخاص بك ملكًا لك وألا ينتهك حقوق أي طرف ثالث. تحتفظ شركة LOZURI بحق إزالة أي من محتواك من هذا الموقع في أي وقت، ولأي سبب، دون إشعار.

شروط خدمة الهاتف المحمول

تُدار خدمة الرسائل المحمولة لشركة LOZURI Inc ("الخدمة") بواسطة LOZURI Inc ("LOZURI Inc"، "نحن"، أو "لنا"). إن استخدامك للخدمة يشكل موافقتك على هذه الشروط والأحكام ("شروط المحمول"). قد نقوم بتعديل أو إلغاء الخدمة أو أي من ميزاتها دون إشعار. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، قد نقوم أيضًا بتعديل هذه الشروط المحمولة في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي من هذه التغييرات قبولًا منك لتلك التغييرات.

بموافقتك على خدمة الرسائل النصية القصيرة / الرسائل النصية من LOZURI Inc، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية قصيرة متكررة من LOZURI Inc ومن طرفها عبر مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك إلى رقم الهاتف المحمول الذي قدمته، حتى إذا كان رقم هاتفك المحمول مسجلاً في أي قائمة عدم الاتصال على مستوى الولاية أو الفيدرالية. قد تُرسل الرسائل النصية باستخدام نظام الاتصال الهاتفي التلقائي أو تقنيات أخرى. قد تتضمن الرسائل المتعلقة بالخدمة تحديثات، وتنبيهات، ومعلومات (مثل تحديثات الطلب، وتنبيهات الحساب، وما إلى ذلك). قد تتضمن الرسائل الترويجية عروضًا ترويجية، وعروضًا خاصة، وعروض تسويقية أخرى (مثل تذكيرات السلة).

أنت تفهم أنه ليس عليك التسجيل في هذا البرنامج لإجراء أي عمليات شراء، وأن موافقتك ليست شرطًا لأي عملية شراء مع LOZURI Inc. مشاركتك في هذا البرنامج طوعية تمامًا.

نحن لا نفرض رسومًا على الخدمة، ولكنك مسؤول عن جميع الرسوم والتكاليف المرتبطة بالرسائل النصية التي يفرضها مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك. تختلف وتيرة الرسائل. قد تنطبق رسوم الرسائل والبيانات. تحقق من خطة هاتفك المحمول واتصل بمزود الخدمة اللاسلكية للحصول على التفاصيل. أنت المسؤول الوحيد عن جميع الرسوم المتعلقة برسائل SMS/النصوص، بما في ذلك الرسوم من مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة في أي وقت. أرسل رسالة نصية تحتوي على الأمر الوحيد STOP إلى الرقم +18336933801 أو انقر على رابط إلغاء الاشتراك (إذا كان متاحًا) في أي رسالة نصية لإلغاء الاشتراك. ستتلقى رسالة تأكيد إلغاء الاشتراك لمرة واحدة. لن يتم إرسال أي رسائل أخرى إلى جهازك المحمول، ما لم تبدأها أنت. إذا كنت مشتركًا في برامج رسائل الجوال الأخرى الخاصة بـ LOZURI Inc وترغب في الإلغاء، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون المعمول به خلاف ذلك، ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك بشكل منفصل من تلك البرامج باتباع التعليمات المقدمة في شروط الجوال الخاصة بها.

للدعم أو المساعدة في الخدمة، أرسل رسالة نصية بكلمة HELP إلى +18336933801 أو أرسل بريدًا إلكترونيًاclientservices@lozuri.com.

لا يوجد ضمانات

هذا الموقع الإلكتروني مقدم "كما هو"، مع جميع العيوب، و LOZURI Inc لا تقدم أي تعهدات أو ضمانات صريحة أو ضمنية، من أي نوع تتعلق بهذا الموقع الإلكتروني أو المواد المحتواة على هذا الموقع. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز تفسير أي شيء موجود على هذا الموقع على أنه تقديم استشارة أو نصيحة لك.

تحديد المسؤولية

في أي حال من الأحوال، لا تتحمل شركة LOZURI Inc ولا أي من موظفيها أو مديريها أو موظفيها المسؤولية تجاهك عن أي شيء ينشأ عن أو يرتبط بأي شكل من الأشكال باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، سواء كانت هذه المسؤولية بموجب عقد أو ضرر أو غير ذلك، ولا تتحمل شركة LOZURI Inc بما في ذلك موظفيها ومديريها وموظفيها أي مسؤولية غير مباشرة أو تبعية أو خاصة تنشأ عن أو ترتبط بأي شكل من الأشكال باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني.

التعويض

أنت بموجب هذا تعوض شركة LOZURI, Inc إلى أقصى حد عن أي وجميع المسؤوليات والتكاليف والمطالبات وأسباب الدعوى والأضرار والمصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال بانتهاكك لأي من أحكام هذه الشروط.

قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ أو غير صالح بموجب أي قانون معمول به، فإن عدم القابلية للتنفيذ أو عدم الصلاحية هذا لن يجعل هذه الشروط غير قابلة للتنفيذ أو غير صالحة ككل، وسيتم حذف هذه البنود دون التأثير على البنود المتبقية هنا.

اختلاف الشروط

شركة LOZURI مسموح لها بمراجعة هذه الشروط في أي وقت تراها مناسبًا، ومن خلال استخدامك لهذا الموقع يُتوقع منك مراجعة هذه الشروط بانتظام لضمان فهمك لجميع الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذا الموقع.

تكليف

يُسمح لشركة LOZURI Inc بنقل وتفويض والتعاقد من الباطن لحقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الشروط دون الحاجة إلى أي إشعار أو موافقة. ومع ذلك، لا يُسمح لك بنقل أو تفويض أو التعاقد من الباطن لأي من حقوقك و/أو التزاماتك بموجب هذه الشروط.

الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، بما في ذلك أي إشعارات قانونية وإخلاءات مسؤولية واردة في هذا الموقع الإلكتروني، الاتفاقية الكاملة بين شركة LOZURI Inc وبينك فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، وتلغي جميع الاتفاقيات والتفاهمات السابقة المتعلقة بنفس الموضوع.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين ولاية نيو هامبشاير، وتخضع للاختصاص القضائي غير الحصري للمحاكم الولائية والفدرالية الواقعة في نيو هامبشاير لحل أي نزاعات.